راهنمای استفاده از افزونه پشتیبانی

مراحل ساخت

  • پس از ورود به پنل، در قسمت داشبورد روی دکمه " افزودن افزونه " کلیک کنید
  • از منو، روی گزینه پشتیبانی کلیک کنید تا وارد تب گرافیک افزونه شوید
  • در این بخش می توانید موقعیت قرارگیری افزونه پشتیبانی در صفحه وبسایت، رنگ آیکون، پس زمینه و حاشیه افزونه را انتخاب کنید همچنین می توانید مشخصات فونت تیتر و متن پنجره چت که شامل نوع فونت، سایز و نحوه چینش نمایش است را انتخاب کنید. در این بخش امکان تغییر میزان گردی لبه های پنجره چت و انتخاب رنگ هدر چت نیز فراهم شده است.
  • در تب محتوا می توانید تیتر و متن داخل هدر پنجره چت را بنویسید و یا از متن پیش فرض استفاده کنید.
  • در تب تنظیمات زمان شروع و پایان نمایش افزونه، نحوه و تعداد دفعات نمایش را می توانید تنظیم کنید در صورتیکه لازم است افزونه پشتیبانی در لینک یا لینک های خاص نمایش داده شود یا نمایش داده نشود، در این بخش می توانید تنظیم و تعریف کنید
  • در تب پشتیبان می توانید پشتیبان یا پشتیبانان خود را تعریف کرده و برای هر کدام به تفکیک نام، سمت، شماره تماس، آیدی تلگرام و شماره واتساپ تعریف کنید. همچنین ساعات کاری برای هر روز هفته هر پشتیبان را انتخاب کنید. کافیست روی ابتدای نوار هر روز کلیک نموده و ساعت شروع کار را انتخاب کنید. سپس روی انتهای نوار کلیک کرده و ساعت پایان کار را تعریف کنید. در این صورت پشتیبان شما در خارج از ساعات کاری به صورت آفلاین و غیر فعال نمایش داده می شود.